Se non sei d'accordo con questi termini e condizioni, non devi utilizzare questo sito web.

Identificazione e Contatto

I presenti Termini e Condizioni regolano l'accesso e l'uso di questo sito web, di proprietà di:
PRONAUTA
Camin del Foru, 159 Nave
Gijón (Spagna)
Se lo desideri, puoi contattarci tramite il modulo di contatto di questo sito.

Account degli Utenti

Questo sito web offre agli Utenti la possibilità di creare un account tramite un modulo che deve essere compilato con i dati richiesti nello stesso. Gli Utenti saranno pienamente responsabili dell'uso del proprio account Utente. Di conseguenza, gli Utenti sono responsabili della custodia e della riservatezza del nome Utente e/o delle password che consentono l'accesso al proprio account, e si impegnano a non cedere il loro utilizzo a terzi, temporaneamente o permanentemente, né ad autorizzare l'accesso a terzi. In virtù di quanto sopra, gli Utenti devono notificarci immediatamente qualsiasi uso improprio del loro nome Utente e/o della loro password, a causa di circostanze come furto, smarrimento o accesso non autorizzato agli stessi, al fine di procedere alla loro cancellazione o blocco non appena viene constatato l'uso improprio del proprio Account Utente. Fino a quando tali fatti non saranno comunicati, ci esimiamo da qualsiasi responsabilità che potrebbe derivare dall'uso improprio dei nomi Utente o delle password da parte di terzi non autorizzati.

Prezzi

I prezzi dei prodotti su questo sito web sono espressi in euro.

Gli acquisti da parte di aziende superiori a 200 euro sono accettati. Le aziende registrate nel sistema VIES e situate nei seguenti paesi possono richiedere il rimborso dell'IVA pagata per il loro acquisto: Germania, Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Slovacchia, Slovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania e Svezia.

Modalità di pagamento

L'utente può pagare l'importo relativo al proprio ordine utilizzando i metodi di pagamento accettati su questo sito web. Gli utenti sono garantiti che il processo di pagamento avviene in totale sicurezza, conformemente ai protocolli e ai servizi di sicurezza richiesti. In nessun caso verranno memorizzati dati relativi alla carta di credito o al conto PayPal.

Diritto di Recesso

L'utente ha il diritto di recesso dall'acquisto effettuato tramite questo sito web. Se non sei soddisfatto, puoi restituire il prodotto o i prodotti acquistati entro un massimo di 14 giorni naturali dal momento in cui hai acquisito il possesso del prodotto o dei prodotti. Il termine di recesso scade dopo 14 giorni naturali dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario fornire la fattura, il numero d'ordine, la data di acquisto e la data di ricezione del prodotto. Puoi esercitare il diritto di recesso tramite il modulo di contatto di questo sito. Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento con cui il Prodotto è stato acquistato. Il consumatore utente dovrà restituire i prodotti oggetto di recesso entro 14 giorni naturali dalla data in cui comunica la sua decisione di recedere. Il rimborso dell'importo relativo al recesso avverrà entro 15 giorni naturali dalla data in cui è stata comunicata la decisione di recesso dal contratto e sempre che noi abbiamo ricevuto precedentemente il prodotto o i prodotti oggetto del recesso, in caso contrario, il rimborso potrebbe essere trattenuto fino alla ricezione di tali beni o fino a quando il consumatore utente non dimostra la restituzione dei beni. Il prodotto deve essere restituito nello stesso stato in cui è stato ricevuto e deve essere protetto sufficientemente per garantire la consegna del prodotto nello stesso stato in cui è stato ricevuto. È necessario posizionare l'etichetta di reso in modo visibile una volta imballato il prodotto. Il consumatore utente sarà responsabile della diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento. In ogni caso, per esercitare il diritto di recesso, è necessario che il/i Prodotto/i sia/no restituito/i nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, raccomandiamo di inviarli sufficientemente imballati per non subire danni durante il trasporto. Nel caso in cui vengano restituiti con danni, l'importo che verrà rimborsato al consumatore utente per la restituzione del prodotto potrebbe essere diminuito dell'importo corrispondente.

Esclusione di Responsabilità

È molto importante che prima di acquistare e utilizzare i nostri prodotti, tu legga le raccomandazioni e le istruzioni per l'uso del prodotto. Non forniamo alcuna garanzia e non ci assumiamo alcuna responsabilità, in nessun caso, per i danni di qualsiasi natura che potrebbero derivare dall'uso improprio dei nostri prodotti.

Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e Condizioni sono soggetti alla legislazione spagnola. Ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013 applicabile in tutta l'Unione Europea, mettiamo a disposizione dei consumatori il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . In questo link i consumatori utenti del Sito Web potranno accedere alla Piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online. Il consumatore utente potrà fare uso di questo mezzo per presentare eventuali reclami, nonché optare per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, se del caso. In ogni caso, per presentare reclami, l'Utente può rivolgersi al nostro modulo di contatto per cercare di trovare una soluzione amichevole alla controversia.